+++ Verlängertes Umtauschrecht auf alle Bestellungen bis 04.01.2021 +++

 

Bei Stastny Optik kannst du es dir auch anders überlegen. Solltest du mit der erworbenen Ware nicht zufrieden sein oder entspricht diese nicht deinen Vorstellungen, hast du ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit diese zurückzusenden.

Details zu Ihrem Rücktrittsrecht | Widerrufsrecht findest du in Abs. 6 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Möchtest du von deinem Widerrufsrecht gebrauch machen, kannst du das Muster-Widerrufsformular oder unser Rücksendeportal verwenden.

 

--- Rücksendeportal

Du kannst deine Retoure ganz einfach in unserem Retourenportal innerhalb der 14 Tage ab Zustellung, welches du unter https://stastny-optik.shipping-portal.com/rp/ erreichst anmelden.

Hierbei wird auch gleich ein Rücksendelabel erstellt, welches dir später in Rechnung gestellt bzw. bei der Gutschrift abgezogen wird. Die Kosten hierfür liegen bei 3,90€ für Retouren aus Österreich bzw. 7,70€ bei Retouren aus Deutschland.

Der Grund dafür liegt darin, dass die Kosten des Rückversand laut unseren AGB. grundsätzlich von dir selbst zu tragen sind, der Ablauf für dich dadurch aber erleichtert wird.

Solltest du zusätzlich Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst du uns gerne unter: team@stastny-optik.at kontaktieren!